La compañía se convierte en una de las pocas empresas de Latinoamérica en obtener la certificación Meta Business Partner en la categoría Messaging.
“Este reconocimiento valida nuestra capacidad para ayudar a empresas de toda Latinoamérica a construir conversaciones más efectivas con sus clientes a través de WhatsApp, Messenger e Instagram. Es una muestra de que desde nuestra región se puede desarrollar tecnología de clase mundial.” Pedro Cano Rojas — CoFundador y CEO, Visual Contact
Visual Contact obtuvo el pasado 29 de mayo de 2026 la certificación Meta Business Partner – Messaging Badge, el reconocimiento más alto que Meta otorga a sus socios tecnológicos especializados en soluciones de mensajería empresarial.
La certificación acredita la capacidad de Visual Contact para gestionar conversaciones empresariales a escala a través de WhatsApp Business Platform, Messenger e Instagram Direct, cumpliendo con los más altos estándares técnicos y de calidad definidos por Meta.
Para obtenerla, la compañía debió superar umbrales estrictos que muy pocas empresas en Latinoamérica logran: un promedio de más de 5.177 conversaciones diarias procesadas en WhatsApp, 61 negocios activos en la plataforma, y un índice de calidad del 100% — el nivel máximo que Meta registra en su plataforma de partners.
Estos indicadores posicionan a Visual Contact muy por encima de los umbrales mínimos establecidos por Meta, evidenciando no solo escala operativa sino excelencia en la calidad del servicio prestado a sus clientes.
Tecnología de clase mundial
Actualmente, Visual Contact procesa más de 24 millones de conversaciones al año para más de 70 empresas en América Latina y el Caribe, brindando servicios a organizaciones de sectores como telecomunicaciones, servicios financieros, salud, retail y servicios públicos.
Con presencia en Colombia, México, Chile y Estados Unidos, la compañía continúa consolidándose como uno de los principales especialistas en mensajería empresarial y automatización conversacional de la región.
¿Qué significa trabajar con un Meta Business Partner certificado?
Para las empresas que contratan los servicios de Visual Contact, la certificación Meta Business Partner representa una garantía verificada e independiente. Según la documentación oficial del programa de Meta, los partners con insignia en la categoría Messaging:
• Tienen acceso directo y prioritario al equipo técnico global de Meta para resolver incidencias, reduciendo tiempos de respuesta de días a horas.
• Reciben acceso anticipado a nuevas funcionalidades de WhatsApp Business Platform, Messenger e Instagram Direct antes de su lanzamiento general.
• Han demostrado capacidad técnica probada, confiabilidad operativa y cumplimiento de las políticas más estrictas de Meta en materia de uso de datos y calidad del servicio.
• Son listados en el directorio oficial de Meta Business Partners, el único directorio global donde Meta avala públicamente a sus socios tecnológicos.
Fuentes de referencia
[1] Meta Business Partners — Directorio oficial y programa de partners: https://www.facebook.com/business/partners
[2] Meta for Developers — WhatsApp Business Platform: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp
[3] Visual Contact — Alianza con ProBoyacá y Misión Boyacá 2050: https://visualcontact.com.co/visual-contact-proboyaca-boyaca-2050/
[4] ProBoyacá — Región Libertadora, Plan Maestro Boyacá 2050: https://proboyaca.org/
Contacto de prensa
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